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通信市场争夺战:true是否会成为泰国版中国移动?

2018-08-25 06:54

  在曼谷素万那普机场二楼落地签的出口,有AIS、DTAC、true三家营业厅为外来用户办理移动业务。非常有趣的现象是,他们纷纷以不同的广告语来凸显在各自市场的领先地位。

  目前,泰国移动市场已经相当饱和,移动用户渗透率超过140%。毫不客气的说,这三家运营商的新增市场均来源于对竞争对手的挖角,竞争程度可以想象。这也就不难理解,三家运营商在机场以短期无限流量、高速上网等手段来吸引外来用户办理移动业务的初衷。

  在机场,AIS和DTAC均推出了包括最常用的7天无限流量卡等多档套餐,以此为例,AIS在资费中明确指出, 1.5GB之后网速降至64Kbps。而DTAC则凸显1.5GB流量包内采用最大网速,弱化了1.5G之后的降速现象。虽然true不同档位的无限量流量包进行了降速,但它作为泰国移动网速最快的运营商,即使降速之后的网速在三家中也是领先的,其次true的3G、4G网络覆盖面积是三家中最为完善的。

  然而, true进入移动通信市场,相对其他两家晚了将近十年时间,最初true艰难挣扎于2G时代,正是由于当时网络部署的落后被动,导致它在4年前成为泰国第一家商用3G的运营商,在850MHz频段获得牌照进行建网,并将2G品牌名称由true move升级为true move H以示领先。并在全国范围内大力推进3G业务,吸引了大量异网用户转网3G,而当时的AIS、DTAC仍然还聚焦于成熟运营的2G市场,但消费者的行为已经悄然发生变化,流量时代到来了。

  可以说,上马3G是True发展的转折点,也是机会点。尽管,泰国移动市场90%来自预付费用户,但true的后付费用户因为商用3G增速很快,流量迅速成为true用户的刚需,使用数据用户市场份额占比处于领先。

  之后,三家运营商均拍得2100MHz,但各自发展策略却大不相同。true用所拍得到的15MHz发展4G。两年前,true成为泰国第一家商用4G的运营商,而其他两家此前由于用850MHz发展2G,因而未建3G网络,所以他们将2100MHz重点用于发展在3G。AIS将15MHz完全用于部署3G,而DTAC将15MHz的10MHz发展3G。

  当初,true规划4G网络部署时,曾考虑初期建设4G网络覆盖泰国50%的面积,而中国移动建议true一次性投入4G网络建设,使得覆盖面积达到80%的区域,这样才有可能赢得市场的成功。

  曾55亿元入股成为true第二大股东的中国移动,在中国4G发展初期同样采取了非常激进的竞争策略,当时的TD-LTE全球商用进度远远落后于商用多年的,且中国移动在3G时代获得的牌照并没有其他竞争对手那么有优势,但事实却是,中国移动在进入后3G乃至4G时代,均将手握好牌的竞争对手甩得远远的。

  源于3G、4G商用策略的激进,也成为true成功的关键,宛如中国移动4G时代的翻版,不过这一切还是源于true自身循序渐进的努力。

  在相当的时期内,AIS没有频率发展4G,而DTAC为了不在4G发展上落后于竞争对手,将2100MHz中拍得15MHz剩下的5MHz用于发展4G,对外也宣称商用4G,然而DTAC平庸的兼顾与面面俱到导致其2G、3G网络用户体验没有AIS好。

  不久前的2015年11月,泰国在1800MHz的频率成功拍卖,终于为泰国的三家运营商提供了弥补4G差距的机遇。其实,在泰国,每家运营商都明白为了在未来具备更潜在的实力以提供新技术,均会投入不菲的经费去参与频率的竞拍,未来对稀缺的频率资源的竞争也将会越来越激烈。

  如今,泰国人均月移动流量达到4GB,而五年前还不过600MB。3G、4G的提前商用为true提供了抢占4G的先发优势,目前true拥有4G用户240万。

  此外,true集团不仅仅提供移动通信业务,还包括宽带、电视业务甚至是咖啡业务,而DTAC仅提供移动通信业务,而AIS作为行业老大今年也开始提供宽带服务。拥有固网宽带、电视及移动网络资源,固移融合的综合实力将有助于true在电信市场巩固存量市场,而这种优势也体现在了泰国携号转网政策实施后,true是目前唯一一家携入用户数高于携出用户数的运营商。

  今年,泰国移动市场整体收入增长3%,而true的收入增长了17%,AIS的收入持平,这意味着dtac的收入是趋减的。现在,true的后付费用户数已经超过了DTAC,而后付费用户的ARPU是预付费用户的3~4倍,comobs认为,只有将预付费用户转化为后付费用户,才能代表在网用户真正的价值所在。

  虽然,泰国移动通信市场竞争很激烈,三家运营商的移动套餐资费价格也都很便宜,但三家运营商均深知,价格战不再是吸引用户的主要手段,需要通过技术、制式不断的升级推高竞争门槛,以满足适应用户消费行为的变化。